چه اطلاعاتی دریافت میشود؟
- شماره موبایل و شناسه سفارش
- نوع خدمت، مبلغ، زمان و اطلاعات تراکنش
- متن خواب، انتخاب کارتها یا اطلاعات لازم برای تفسیر
- تصاویر فنجان و کف دست، فقط در خدماتی که به تصویر نیاز دارند
- اطلاعات فنی ضروری مانند گزارش خطا و نشانی IP
اطلاعات چگونه استفاده میشوند؟
دادهها برای ایجاد سفارش، تأیید پرداخت، تولید نتیجه، جلوگیری از سوءاستفاده و رسیدگی به درخواست پشتیبانی استفاده میشوند. اطلاعات بانکی محرمانه مانند رمز و CVV2 در رازنگار دریافت یا ذخیره نمیشود.
تصاویر حساس
تصاویر قهوه و کف دست خصوصیاند، عمومی نمایش داده نمیشوند و پس از پایان پردازش و سپریشدن مهلت کوتاه رسیدگی به خطای فنی، بهصورت خودکار حذف خواهند شد. مدت دقیق نگهداری پیش از شروع فروش نهایی میشود.
سوابق مالی
اطلاعات لازم سفارش و تراکنش برای حسابداری، پاسخگویی و الزامات قانونی نگهداری میشود؛ حتی پس از حذف تصاویر، سابقه مالی سفارش باقی میماند.